“La mission consistait à concevoir et à mettre en œuvre une stratégie d'engagement sur-mesure des parties prenantes, validée par le CEO, le CFO et le COO. L'objectif était d'optimiser l'avancement et la gestion d'un projet d’exploitation de potasse majeur en phase initiale dans le secteur minier émergent de la République du Congo.
Contexte :
Cible : Parties prenantes du projet Kola d'exploitation du site minier de potasse en République du Congo (Congo-Brazza)
Requérant : Kore Potash, société minière cotée sur les bourses AIM, ASX et JSE, spécialisée dans l’exploitation de potasse, dans le département du Kouilou, district de Madingo-Kayes au Congo.
Secteur : Exploitation minière (greenfield)
Enjeu : Développer et exécuter une stratégie d’engagement des parties prenantes pour le projet Sintoukola Potash au Congo, afin de garantir l’adhésion des communautés locales, la réduction des conflits et la fluidité des opérations de l'équipe locale dans un environnement complexe.
Solution apportée :
Stratégie d'engagement sur-mesure :
-
Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie d’engagement des parties prenantes adaptée aux spécificités du contexte local.
-
Optimisation de la communication bilingue (français/anglais), ce qui a conduit à une augmentation démontrée de l’écoute communautaire et à une hausse majeure de la satisfaction des parties prenantes et des autorités en quelques mois.
Médiation et réduction des conflits :
-
Conception et application de stratégies de médiation efficaces, réduisant les conflits relationnels majeurs sur le terrain et renforçant les relations avec les parties prenantes clés, notamment le personnel national, les dirigeants autochtones et les entités gouvernementales.
Gestion proactive des risques :
-
Conduite d’évaluations des risques bi-hebdomadaires pour identifier et atténuer les problèmes potentiels, assurant la continuité sans interruption des opérations courantes du projet et la conduite des négociations relatives au contrat EPC avec les parties prenantes.
Restructuration organisationnelle :
-
Collaboration étroite avec la direction exécutive pour optimiser la structure organisationnelle en place, améliorant la fluidité et l’efficacité des équipes et consolidant la confiance avec les collègues congolais.
Leadership stratégique :
-
Reconnaissance par le CEO, qui a soutenu ma promotion en tant que Country Manager, assujettie à la validation du financement du projet.
Résultat :
Impact chiffré
-
Participation croissante
communautaire et satisfaction entendue des parties prenantes clés du projet. -
Réduction de moitié des conflits
grâce à des stratégies de médiation adaptées. -
Augmentation notable de l’efficacité organisationnelle intra-équipe du projet sur le terrain.
Autres bénéfices
-
Renforcement des relations avec les acteurs locaux et gouvernementaux.
-
Assise d’une confiance durable et d’une communication fluide avec les parties prenantes.
-
Garantie d’une continuité opérationnelle optimale sur un projet minier complexe.
Enseignement clé :
Cette mission met en lumière l’importance d’une stratégie d’engagement des parties
prenantes bien conçue et adaptée aux réalités locales pour assurer le succès d’un projet
industriel dans un environnement complexe. Elle souligne également la valeur d’une gestion proactive des risques, d’une communication efficace et d’un leadership stratégique pour établir des relations durables et renforcer la réussite opérationnelle.
ÉTUDES DE CAS
Découvrez aussi :
